Für Verbraucher gilt grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen.
Bitte beachten Sie jedoch folgende Ausnahmen:
Der im Rahmen des Vital-Kompass bereitgestellte Trockenbluttest ist ein Hygiene- und Diagnostikprodukt zur persönlichen Verwendung. Aus Gründen des Gesundheits- und Hygieneschutzes erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, sobald die Versiegelung der Testmaterialien entfernt, die Verpackung geöffnet oder der Test ganz oder teilweise verwendet wurde.
Eine Rückgabe oder Erstattung des Testkits ist nach Öffnung, Nutzung oder Beschädigung daher ausgeschlossen.
Wird der Vital-Kompass als Kombination aus Testkit, persönlicher Auswertung, Analysegespräch oder individueller Beratungsleistung erworben, besteht für bereits erbrachte Leistungen kein Anspruch auf Rückerstattung. Bereits durchgeführte Auswertungen, Beratungsgespräche oder individuell erstellte Analysen werden anteilig bzw. vollständig berechnet.
Solange das Testkit ungeöffnet, unbeschädigt und unbenutzt ist, kann der Widerruf innerhalb der gesetzlichen Frist ausgeübt werden. Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer, sofern keine gesetzliche Regelung etwas anderes vorsieht.
Individuell erstellte Analysen, Auswertungen, Empfehlungen und Beratungsleistungen sind von der Rückgabe ausgeschlossen, sobald mit der Leistungserbringung begonnen wurde oder die Leistung vollständig erbracht wurde.
Stand: 01.06.2026
Für Verbraucher gilt grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen.
Bitte beachten Sie jedoch folgende Ausnahmen:
Der im Rahmen des Vital-Kompass bereitgestellte Trockenbluttest ist ein Hygiene- und Diagnostikprodukt zur persönlichen Verwendung. Aus Gründen des Gesundheits- und Hygieneschutzes erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, sobald die Versiegelung der Testmaterialien entfernt, die Verpackung geöffnet oder der Test ganz oder teilweise verwendet wurde.
Eine Rückgabe oder Erstattung des Testkits ist nach Öffnung, Nutzung oder Beschädigung daher ausgeschlossen.
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